修理・メンテナンス

あなたのピアノを真のスタインウェイに保ちます

スタインウェイピアノは、12,116のスタインウェイ純正部品によって構成されています。スタインウェイピアノをスタインウェイ&サンズ社以外で修理すると、省力化とコスト削減のために多くの非純正部品が使用されます。スタインウェイでは、私たちのピアノに対する愛情と、価格ではなくひとつの基準を作り上げるための指針は、ひとつひとつの部品がスタインウェイに求められる品質を満たすものでなければならないことを意味しています。あなたのスタインウェイピアノに修理が必要なときに、確実にスタインウェイ純正部品で修理を行う方法は、スタインウェイ&サンズ社を利用する以外にはありません。スタインウェイが特許を保有する響板をはじめとした各種の部品は、他のピアノ修理業者や個人では手に入れることはできません。場合によってはスタインウェイの純正部品が手に入ることもありますが、修理業者はこれらが純正部品よりも優れていると主張しながら、比較的コストの安いパーツを選ぶこともあります。

スタインウェイのピアノは、他のものとはまったく違った響きを生み出す、この上なく美しい逸品であるばかりではありません。音に対するひとつの投資でもあります。スタインウェイのピアノを修理しても、スタインウェイの純正部品のみを使って修理されたという証明が得られなければ、それはこの楽器の価値に妥協したことを意味します。私たちが修理したすべてのスタインウェイピアノには、スタインウェイの純正部品のみを使用し、スタインウェイの妥協のない基準に基づいて修理されたことを証明する保証書が与えられます。このことを保証できるのはスタインウェイ以外にありえません。それができるという修理業者が現れたら、そのことを文書で示すように求めてください。もしコストが安いことを理由に他の業者に修理を依頼したら、それはスタインウェイの純正部品とは異なる、安価な部品を使ったことによるもので、ピアノそのものの長期的な価値を落とすことにつながります。

ピアノはどれも同じように作られているわけではありません。10人中9人のアーティストがスタインウェイを選ぶのにも理由があります。同じように修理サービスもすべて同じではありません。スタインウェイ&サンズ社で修理すれば、スタインウェイピアノの素晴らしさを保ち続けることができます。あなたのピアノをあらゆる面でスタインウェイのピアノとして保つことのできる知識や経験、設備、素材を備えているのはスタインウェイ以外ありえません。

スタインウェイ&サンズ社で修理すると、スタインウェイ純正部品のみを用いて修理することが保証されます。しかしそれだけではありません。主要部品の交換も保証されます。例えば、古くなったアクションを新品のスタインウェイ純正アクションと交換します。つまり使用済みのアクションを補修することはありません。他の業者に修理を依頼した場合、少なくとも、ピアノの心臓部といえる響板にスタインウェイ純正のものが使われることはありません。スタインウェイはこの響板を販売していないためです。このため他の業者に修理を依頼した場合、たとえスタインウェイ&サンズ社のロゴマークがついているピアノであったとしても、スタインウェイをスタインウェイたらしめる本質的な魅力を失うことになります。

 

スタインウェイでは、法人、ピアノ技術者、販売店、個人を問わず、あらゆるオーナーからスタインウェイピアノの修理を受け付けています。

新品のスタインウェイをご購入の際のワランティ(保証書)同様、将来査定を受けたり売却したりする際のために、スタインウェイ&サンズがスタインウェイ純正部品のみを用いて修理されたことを日付とともに証明する保証書を受けとることもできます。大切なスタインウェイピアノに、特別な再仕上げを施したり、アクションや響板を交換したりする必要があるかどうかは、それを作った者の手に委ねるべきです。

修理の必要なあなたのピアノが、いまどこにあっても大丈夫です。スタインウェイでは世界中から修理ピアノを受け入れ、新品同様の状態でオーナーのもとに送り返しています。スタインウェイピアノの修理をお考えの場合、スタインウェイ&サンズのロゴマークを持つピアノを財産として保つために、スタインウェイの直営店および正規ディーラーまでお問合せください

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